O RemoteCare usa o aplicativo Oticon Companion para realizar uma reunião on-line com seu fonoaudiólogo, onde ele pode ajustar seus aparelhos auditivos remotamente.
Para usar a adaptação remota, o fonoaudiólogo precisa marcar uma consulta com você.
Quando seu fonoaudiólogo marcar uma reunião, ele usará seu endereço de e-mail e os detalhes de login da Oticon.
Você precisará usar os mesmos detalhes para fazer login no RemoteCare no aplicativo Oticon Companion.
Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Oticon Companion.
É importante garantir que você mantenha uma conexão forte e confiável com a Internet durante toda a reunião. Isso garante que qualquer alteração em seus aparelhos auditivos possa ser concluída com sucesso.
Verifique se o dispositivo móvel que você está usando está totalmente carregado.
Certifique-se de que seus aparelhos auditivos estejam pareados com seu dispositivo móvel e que o Bluetooth® esteja ativado.
Desative qualquer tipo de modo de economia de bateria em seu dispositivo móvel.
Interrompa todos os outros aplicativos para evitar interrupções.
Se seus aparelhos auditivos tiverem baterias descartáveis, coloque baterias novas.
Se os seus aparelhos auditivos tiverem baterias recarregáveis, verifique se elas estão totalmente recarregadas.
Certifique-se de estar em um local silencioso, com pouco ou nenhum ruído de fundo.
Posicione-se em um local onde haja uma conexão estável com a Internet.
É importante garantir que você mantenha uma conexão forte e confiável com a Internet durante toda a reunião. Isso garante que qualquer alteração em seus aparelhos auditivos possa ser concluída com sucesso.
Se não estiver conectado à sua conta Oticon, entre no recurso RemoteCare (Ajuste remoto).
Na parte inferior esquerda da tela (na barra de guias), toque no ícone Mais.
Se você não tiver feito login na sua conta, será solicitado a fazê-lo.
Se não tiver pareado seus aparelhos auditivos com o dispositivo, você será levado para à tela parear seus aparelhos auditivos. Faça o pareamento com seus aparelhos auditivos e continue.
Na tela Conectar seus aparelhos auditivos, toque em Conectar.
Você entrará na tela da sala de espera. Aqui, você pode ver a si mesmo no vídeo enquanto espera que o fonoaudiólogo entre na reunião.
Quando o seu fonoaudiólogo entrar na consulta, ele aparecerá na sua tela.
A. Câmera: Liga ou desliga sua própria câmera.
B. Áudio: Ativa ou desativa seu próprio áudio.
C. Bate-papo: Escreva mensagens de texto com seu fonoaudiólogo se um de vocês não conseguir ouvir o outro.
Seu fonoaudiólogo estabelecerá uma conexão remota com seus aparelhos auditivos. Quando isso for concluído com êxito, os gráficos L e R na tela mudarão de verde intermitente para verde constante.
O fonoaudiólogo pode verificar remotamente se a sua perda auditiva mudou, para que ele saiba como ajustar as configurações dos seus aparelhos auditivos.
Certifique-se de estar em um local silencioso, com pouco ou nenhum ruído de fundo. O excesso de ruído de fundo pode afetar os resultados.
Use seus aparelhos auditivos corretamente e conforme orientado anteriormente.
Quando o seu fonoaudiólogo carregar as novas definições ou configurações para os seus aparelhos auditivos, os gráficos L e R mudam de cor e piscam em laranja.
Quando as novas configurações tiverem sido salvas com sucesso em seus aparelhos auditivos, os gráficos L e R mudarão de cor para verde constante novamente.
Quando você e o fonoaudiólogo concordarem em encerrar a consulta, ele reiniciará seus aparelhos auditivos (desligando-os e ligando-os novamente).
Quando o fonoaudiólogo encerra a consulta, aparece uma tela dizendo Visita finalizada.
Toque em OK.
Agora você pode usar seus aparelhos auditivos normalmente.